發(fā)布時間：2017-09-25

目前國內(nèi)的高低溫箱已經(jīng)屬于非常成熟的設(shè)備了，其核心技術(shù)國內(nèi)所生產(chǎn)廠家都能完全掌握。在這樣一個競爭激烈的形勢下高低溫箱品牌如何取得客戶的信賴呢?除了能確保產(chǎn)品質(zhì)量以外還有一個就是售后服務(wù)了。

 

在激烈的市場競爭中產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)是兩大關(guān)鍵因素。隨著現(xiàn)在的產(chǎn)品越來越同質(zhì)化只有服務(wù)才可創(chuàng)造出差異。尤其是機械行業(yè)售后服務(wù)就變得到更加重要了。就拿高低溫箱來說吧，該設(shè)備是用于檢測產(chǎn)品的性能，有任何一點小故障或是使用不當(dāng)都可能會直接和間接導(dǎo)致試驗結(jié)果的不準(zhǔn)確。這就是需要廠家的長期配合了。其實設(shè)備在出廠的那一刻才是一個售后服務(wù)的開始。上海林頻儀器是終身提供技術(shù)支持的，雖然一臺設(shè)備的使用壽命在15年左右。但是只要設(shè)備沒有報廢，那我們對這臺設(shè)備就是有責(zé)任的。

售前服務(wù)和售中服務(wù)做的很好很熱情的，設(shè)備一旦出廠出現(xiàn)故障就會遲遲不理或是解決速度慢的廠家還是有存在的，然而這些廠家都 不大且必定不是做品牌的，因為只要是做品牌的廠家必然不會因為服務(wù)而去砸自己的品牌。這時就需要采購商的火眼金睛去了解生產(chǎn)廠家的資料和口碑等等。

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